一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，并保证您的信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

（一）帮助您成为我们的用户

1.为完成创建账号，您需提供以下信息：您的身份证号码和设置密码。

2.当您登录本应用时，您需要向我方授权获取或主动输入您的手机号码/身份证号和登录密码；同时同意我方对您提供的登录信息进行有效性核验。

（二）向您提供产品和服务

1.您向我们提供的信息

（1）当您使用实名认证功能时，我们会收集您的真实姓名、身份证号、社保卡号/银行卡号、手机号码，您需要向我们授权获取或按页面提示输入以上全部或部分信息，您同意我们将您提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用上述服务，则无需提供相关信息。

（2）当您使用社保卡、社会保险、公积金查询服务时，我们会收集您的真实姓名、证件号码、手机号码、社保缴存信息、公积金缴存信息，您需要向我们授权获取或按页面提示输入以上全部或部分信息，您同意我们将您提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用上述服务，则无需提供相关信息。

（3）当您使用就业创业、人事人才服务时，我们会收集您的真实姓名、证件号码、手机号码、户籍信息、教育信息。您需要向我们授权获取或按页面提示输入以上全部或部分信息，您同意我们将您提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用上述服务，则无需提供相关信息。

（4）当您使用社保卡申领、人脸认证、工伤快报、学员签到服务时，我们会收集您的真实姓名、证件号码、手机号码、面部图像（视频）信息。您需要授权我们访问您的相机，同时向我们授权获取或按页面提示输入以上全部或部分信息，您同意我们将您提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用上述功能，则无需提供相关信息。

（5）当您使用企业办事、劳动维权服务时，我们会收集您的真实姓名、证件号码、手机号码、工商营业执照信息。您需要向我们授权获取或按页面提示输入以上全部或部分信息，您同意我们将您提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用上述服务，则无需提供相关信息。

（6）当您使用劳动能力鉴定服务时，我们会收集您的真实姓名、证件号码、手机号码、邮寄地址。您需要向我们授权获取或按页面提示输入以上全部或部分信息，您同意我们将您提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用上述服务，则无需提供相关信息。

2.我们在您使用服务过程中收集的信息

我们可能会收集关于您使用产品和/或服务（包括使用方式）过程中的信息，此类信息包括：

（1）设备信息

我们会收集设备属性信息（例如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC等），设备位置信息（如通过GPS或WIFI信号获得的位置信息）设备状态信息（例如设备传感器数据，设备应用安装列表）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

（2）存储信息

当您使用办理社保卡申领补换、就业创业、人事人才、劳动能力鉴定、工伤快报、劳动维权等服务时，需要通过访问设备存储权限，上传业务办理所需要的相关材料完成业务办理。您可以通过存储权限，停止对您的设备存储信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

（3）位置信息

当您获取首页天气数据以及使用工伤快报、学员签到、在院考勤、求职招聘、机构地图、劳动能力鉴定签到服务时，我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

（4）相机信息

当您使用社保卡申领、养老认证、学员签到、劳动能力鉴定签到服务时，我们可能会读取您的相册信息或调用您的相机功能，以使得您快速选择上传或读取所需照片或者完成人像对比。您可以通过关闭相册读取或相机调用权限功能，停止对您的相册信息的收集和相机功能的调用，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

（5）语音信息

当您使用工伤鉴定、在线仲裁、政策播报服务时，我们可能会调用麦克风功能完成调查取证或调用扬声器功能进行政策播报。您可以通过关闭语音权限，停止对您的语音信息的收集和扬声器功能的调用，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

（6）电话信息

当您使用求职招聘、机构地图服务时，如果您需要联系机构，我们可能会调用您的拨打电话功能，以使得您快速拨打机构电话。仅调用拨打电话功能，不会读取您的电话记录和联系人信息。您可以通过关闭电话权限，停止对您的电话权限的使用，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

3.第三方授权登录

在您使用第三方登录时，我们需要收集您在第三方的信息以实现登录功能。如您使用支付宝授权登录时，我们将从第三方获取您的身份信息；当您使用电子社保卡授权登录时，我们将通过您输入的身份信息确定您在电子社保卡平台中存在的身份信息完成授权登录；当您使用山东政务网登录时，我们将通过您输入的身份信息确定您在省政务平台中的身份信息完成授权登录。

（三）为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、设备信息、以及我们合作取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您的账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（四）其他用途

我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

（五）征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您的要求签订合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.为合法的新闻报道所必需的；
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11.法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营本产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

（六）第三方SDK使用情况

当您在我们平台使用产品或服务时，部分服务为第三方SDK功能，使用这些服务需要您提供已认证的姓名、身份证号、手机号、银行卡号等个人信息。

1.高德地图SDK

SDK类型：定位
SDK描述：高德开放平台提供的地图、定位、周边POI点，唤起导航、路线规划、热点搜索等功能
SDK所需用户信息字段：设备信息、位置信息
使用目的/理由：当您获取首页天气数据以及使用工伤快报、学员签到、在院考勤、求职招聘、机构地图、劳动能力鉴定签到服务时，系统会调用高德地图SDK，进行定位、位置搜索、导航规划等功能支持

2.授权登录（支付宝SDK、电子社保卡SDK、山东政务网SDK）

SDK类型：登录
SDK描述：利用运营商大数据资源、省社保信息数据等，全面、快速地核验用户真实身份信息
SDK所需用户信息字段：本机号码，身份信息
使用目的/理由：当您使用第三方快捷登录时，系统会调用支付宝SDK、电子社保卡SDK、山东政务网SDK，给用户提供便捷登录方式进行登录，避免用户忘记密码无法正常使用

3.支付宝人脸认证SDK

SDK类型：安全验证
SDK描述：人脸活体检测及人脸比对
SDK所需用户信息字段：姓名、身份证号、人脸图像
使用目的/理由：当您使用社保卡申领、人脸认证、工伤快报、学员签到服务时，系统需调用支付宝人脸识别SDK，为需要人脸认证的业务提供技术支撑

4.极光推送Jpush

SDK类型：推送通知
SDK描述：用于实现消息推送功能
SDK所需用户信息字段：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息  （设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息、位置信息、网络信息、读写外部存储
极光隐私政策链接：
https://www.jiguang.cn/license/privacy
使用目的/理由：使用推送服务时，系统会调用极光推送SDK，用于业务办理后推送消息通知

5.电子社保卡

SDK类型：电子社保卡功能
SDK描述：人社部官方sdk，其中继承了人社部提供的社保卡相关服务
SDK所需用户信息字段：姓名、身份证号、手机号、户籍信息、政治面貌、学历、健康状况、居住地址、职业信息
使用目的/理由：当您使用电子社保卡时，系统会调用电子社保卡提供SDK，实现领取电子社保卡、医保支付、社保关系转移等多项服务

6.腾讯云实时视频TRTC

SDK类型：视频通话
SDK描述：用于实现工伤鉴定人员实时视频完成远程调查取证，以及在线庭审相关功能
SDK所需用户信息字段：身份证号、设备信息、相机、语音；
使用目的/理由：当您使用工伤快报远程鉴定、在线仲裁服务时，系统会调用腾讯云实时视频SDK，方便用户完成远程调查取证

7.百度智能云语音合成（Android）

SDK类型：语音技术
SDK描述：百度智能云语音合成技术，用于政策公告文字转语音
SDK所需用户信息字段：设备信息，语音权限
使用目的/理由：当您使用语音播报服务时，系统会调用百度智能云语音合成SDK，方便播报人社相关政策信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie

为确保程序正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，程序能够存储您的设置等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。部分手机设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的APP时亲自更改用户设置。

（二）网站信标和像素标签

除Cookie外，我们还会使用信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3.与我们的下属单位共享：您的个人信息可能会与我们下属单位共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联单位如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4.与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.在机构改革时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
4.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
1.账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、通讯地址等，您可以通过使用移动端，点击“我的”菜单执行此类操作。
2.业务信息——您可以使用移动端，点击“常用”-“个人信息”查看个人相关业务信息。
如果您无法通过上述途径访问这些个人信息，您可以随时使用移动端，或拨打客服电话与我方取得联系。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果我们不再为您提供产品或服务或您停止使用我们提供的产品或服务并注销个人账户。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
您可以自行在“我的”页面中通过“意见反馈”或拨打客服电话联系客服删除您的个人信息。

（四）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过在手机操作系统中修改隐私设置的方式改变您授权我们的范围或撤销您的授权。
当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的使用、存储和对外提供您用户信息的处理。

（五）注销账号

由于本账号关联您的社保信息，账号是参保后默认开通的，社保关系终止后账号会自动注销。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们不收取任何费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及商业秘密的。

六、本隐私权政策如何更新

基于业务功能、使用规则、联络方式、保存地域变更或法律法规及监管要求，我们可能会适时对本政策进行修订。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。为了您能及时接收到通知，建议您在电子邮箱地址更新时及时通知我们。若您在本政策修订后继续使用我们服务，仍需对修订后的隐私政策进行认可，这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并愿意受修订后的本政策约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在组织架构等方面发生重大变化。如业务调整等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

七、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
电话：0532-12333